Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachfolgend allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und der ticketCenter.de GmbH.

1. Vertragspartner und Vertragsbeziehungen
   
   Die ticketCenter.de GmbH ist nicht Veranstalter der von der ticketCenter.de GmbH angebotenen Veranstaltungen. Durch den Erwerb von Karten kommen vertragliche Beziehungen im Hinblick auf den Veranstaltungsbesuch ausschließlich zwischen dem Kunden (Karteninhaber) und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Der Kunde beauftragt mit einer Bestellung von Karten ticketCenter.de GmbH lediglich mit der Abwicklung des Kartenkaufs, einschließlich Versand.
   
   ticketCenter.de GmbH vermittelt den Verkauf von Karten, soweit im Einzelfall keine andere Vereinbarung getroffen wird, nur an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Sollte ticketCenter.de GmbH feststellen, dass ein Kunde Karten in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit bestellt, insbesondere als Widerverkäufer auftritt, behält sich ticketCenter.de GmbH den sofortigen Rücktritt vom Vertrag vor.
   
   Der Vertrag zwischen ticketCenter.de GmbH und dem Kunden kommt mit dem Zugang der Rechnung beim Kunden zustande.
   
   Soweit die ticketCenter.de GmbH den Eingang der Bestellung bestätigt, führt dies nicht zum Vertragsschluss, durch die Bestätigung erhält der Kunde nur Gewissheit, dass seine Bestellung eingegangen ist und bearbeitet werden kann.


2. Zahlungsmodalitäten und Kosten
   
   Die folgenden Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung: Per Kreditkarte mit Master/Eurocard, Visa-Card oder per Rechnung. Die Bezahlung der Ware ist sofort nach Vertragsschluss ohne Abzug fällig. Die Preise für Tickets können die aufgedruckten Kartenpreise übersteigen. Die ticketCenter.de GmbH erhebt im Einzelfall für Karten aus den Online-Buchungssystemen eine Pauschale von 1,00 Euro pro Karte. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten.
   Für Porto und Verpackung berechnen wir je nach Versandart und -land die im Warenkorb aufgeführten Pauschalen. Eine Geschenkverpackung wird mit 3,-- EUR zusätzlich in Rechnung gestellt.


3. Gewährleistungsansprüche, Absage von Veranstaltungen, Rückgabe von Karten
   
   Den Kunden stehen die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche in bezug auf die von der ticketCenter.de GmbH übernommenen Leistungen im Verhältnis zur ticketCenter.de GmbH ungekürzt zu.
   
   Hinsichtlich der Absage von Veranstaltungen sind Ansprüche vom Kunden gegenüber dem jeweiligen Veranstalter geltend zu machen. Die ticketCenter.de GmbH übernimmt eine erste Kommunikation mit dem Veranstalter und fordert von diesem eine Erstattung der vom Kunden gezahlten Beträge. Die ticketCenter.de GmbH weist den Kunden darauf hin, dass sie nicht die Beitreibung und gegebenenfalls gerichtliche Geltendmachung von Ansprüchen übernimmt und nicht alle Veranstalter bereit sind, die trotz Absage der Veranstaltung endgültig angefallenen Vermittlungsgebühren von ticketCenter.de GmbH zu ersetzen
   
   Die ticketCenter.de GmbH weist darüber hinaus darauf hin, dass Veranstalter regelmäßig eine Rücknahme von Karten ablehnen, wenn dem Kunden eine Teilnahme an einer Veranstaltung, etwa wegen Erkrankung, nicht möglich ist. Die Entscheidung liegt hier jeweils beim Veranstalter (Vertragspartner des Kunden).


4. Abwicklung und Versand
   
   Angaben bezüglich der Lieferzeit sind unverbindlich, es sei denn ein verbindlicher Liefertermin wurde zugesagt.
   
   Karten können im Verkaufsbüro von ticketCenter.de GmbH abgeholt werden.
   
   Der Versand von Karten erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden, mit einem üblichen Versandunternehmen (etwa Deutsche Post AG, UPS). Der Kunde hat die Möglichkeit eine Karten-Versandversicherung abzuschließen.


5. Haftung für Daten und Informationen
   
   Sämtliche im Internetauftritt der ticketCenter.de GmbH angegebene Daten und Informationen insbesondere über Preise, Veranstaltungszeitpunkt, -ort, Sichtmöglichkeiten, Programm oder Besetzung sind ohne Gewähr.


6. Datenschutz
   
   ticketCenter.de GmbH behandelt die Benutzerdaten streng vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen. Durch die Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Speicherung und Verarbeitung seiner Daten für interne Zwecke einverstanden.



Offenbach am Main, 01.09.2010

Allgemeine Geschäftsbedingungen für "Print @ home" Tickets

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und der ticketcenter.de GmbH (nachfolgend: TC).


1. Vertragspartner und Vertragsbeziehungen
   
   TC ist nicht Veranstalter der von TC angebotenen Veranstaltungen. Durch den Erwerb von Tickets kommen vertragliche Beziehungen im Hinblick auf den Veranstaltungsbesuch ausschließlich zwischen dem Kunden (Ticketinhaber) und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Der Kunde beauftragt mit einer Bestellung von Tickets TC lediglich mit der Abwicklung des Ticketkaufs. TC stellt ihm dazu eine einfache Möglichkeit zur Verfügung über das System Print@home Tickets unmittelbar auszudrucken.
   
   TC stellt diese Möglichkeit, soweit im Einzelfall keine andere Vereinbarung getroffen wird, nur Verbrauchern zur Verfügung. Sollte TC feststellen, dass ein Kunde Tickets in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit bestellt, insbesondere als Wiederverkäufer auftritt, behält sich TC den sofortigen Rücktritt vom Vertrag vor.
   
   Der Vertrag zwischen TC und dem Kunden wird mit Zugang der Bestellung des Kunden bei TC geschlossen.
   
   
2. Zahlungsmodalitäten und Kosten
   
   Der Gesamtpreis der Tickets ist nach Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig. Die Zahlung erfolgt mittels Giropay, Überweisung oder Kreditkarte.
   
   Die Gesamtpreise für Tickets können die aufgedruckten Ticketpreise übersteigen. So kann ein vom jeweiligen Veranstalter festgelegter Aufschlag für die örtliche oder organisatorische Durchführung, gegebenenfalls zzgl. einer Pauschale für Fahrt-, Park-, Garderoben- oder ähnlicher Kosten sowie eine Vorverkaufsgebühr hinzugerechnet werden. Darüber hinaus berechnet TC bei Bezahlung mittels Kreditkarte eine Servicegebühr in Höhe von 1,00 Euro pro Karte. Bitte beachten Sie dementsprechend die Angabe des Gesamtpreises der Tickets, der Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs ausdrücklich angezeigt wird.
   
   
3. Gewährleistungsansprüche, Absage von Veranstaltungen, Rückgabe von Tickets
   
   Den Kunden stehen die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche in Bezug auf die von TC übernommenen Leistungen im Verhältnis zu TC ungekürzt zu.
   
   Hinsichtlich der Absage von Veranstaltungen sind Ansprüche von den Kunden gegenüber dem jeweiligen Veranstalter geltend zu machen. TC übernimmt eine erste Kommunikation mit dem Veranstalter und fordert von diesem eine Erstattung der vom Kunden gezahlten Beträge. TC weist darauf hin, dass sie nicht die Beitreibung und gegebenenfalls die gerichtliche Geltendmachung von Ansprüchen übernimmt und nicht alle Veranstalter bereit sind, die trotz Absage der Veranstaltung endgültig angefallenen Vermittlungsgebühren von TC zu ersetzen.
   
   TC weist darüber hinaus darauf hin, dass Veranstalter regelmäßig eine Rücknahme von Tickets ablehnen, wenn Kunden eine Teilnahme an einer Veranstaltung, etwa wegen Erkrankung, nicht möglich ist. Die Entscheidung liegt jeweils beim Veranstalter.
   
   TC bietet die Möglichkeit das Ausfallrisikos der angefallenen Vermittlungsgebühr mit einer Pauschale von 1,00 Euro zu versichern, bei Interesse klicken Sie bitte hier.
   
   TC bietet darüber hinaus die Möglichkeit zum Abschluss einer Ticketrücktrittskostenversicherung online bei der Hanse Merkur Versicherung (die insoweit alleiniger Vertragspartner wird). Die Preise betragen mindestens 1,40 Euro pro Ticket. Bei Interesse klicken Sie bitte hier.
   
   
4. Abwicklung/Rücktritt durch TC, Einlass bei Veranstaltungen
   
   Erfolgt die Zahlung mittels Giropay oder Kreditkarte, kann ein Ausdruck der Tickets unmittelbar nach Ausführung der Giropay Anweisung, bzw. Prüfung der Kreditkarte erfolgen.
   
   Erfolgt eine Zahlung mittels Überweisung gilt: Der Kunde erhält einen Link zum Ausdruck der Tickets nach Eingang der Zahlung bei TC. Die Rechnung muss also umgehend bezahlt werden, damit der Einlass sichergestellt ist, da erst mit Zugang des Links das/die Ticket(s) ausgedruckt werden können. In der Regel dauert eine Überweisung zwei bis drei Bankarbeitstage, auch längere Laufzeiten sind möglich. Der Bestellstatus kann jederzeit unter www.ticketcenter.de/konto.html eingesehen werden. Sollte der Gesamtpreis der Tickets nicht spätestens sieben Tage nach Vertragsschluss (vgl. oben Ziffer 2) auf dem Konto von TC eingegangen sein, behält sich TC vor, ohne weitere Nachricht von dem Vertrag zurückzutreten.
   
   
5. Allgemeine Hinweise
   
   Für die Ausführung der Veranstaltung gelten grundsätzlich die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters. TC weist den Kunden darauf hin, dass Veranstalter in ihren allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig folgende Vorgaben machen:
   - Film- und Fotoaufnahmen sind verboten.
   - Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist untersagt.
   - Weisungen des Ordnungspersonals ist Folge zu leisten.
   
   Die für die Veranstaltung jeweils konkret geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie beim jeweiligen Veranstalter anfordern oder auf dessen Website einsehen.
   
   
6. Haftung für Daten und Informationen
   
   Sämtliche im Internet-Auftritt von TC angegebenen Daten und Informationen insbesondere über Preise, Veranstaltungszeitpunkt, -ort, Sichtmöglichkeiten, Programme oder Besetzung sind ohne Gewähr.
   
   
7. Datenschutz
   
   TC behandelt die Kundendaten streng vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen. Durch die Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Speicherung und Verarbeitung seiner Daten für interne Zwecke einverstanden.